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“专窗服务更专业、更方便。”在江西省乐平市行政服务中心办税大厅听到了企业的心声。

为积极贯彻落实乐平市工业三年倍增计划的战略部署，全面推进营商环境优化升级“一号改革工程”。今年以来，乐平市行政服务中心立足大局意识、服务意识，在多部门已实现联合窗口服务的基础上，协同税务办税窗口不断创新服务模式，提升服务效能，以市税务局办税服务厅为平台，试点设立“专精特新企业、A类企业”税务专项服务窗口，为办税企业提供“快车道”服务，助力“专精特新”企业及纳税信用等级A类企业高质量发展。

专项窗口采用“现场办+网上办＋专人办”的模式，线上线下结合，为“专精特新”企业及纳税信用等级A类企业提供税费事项办理、政策咨询、政策解读“一站式”服务。对即办事项极速办理，对非即办事项通过“办问协同”平台实时反馈办理进度，对“专精特新”企业共性税费需求，梳理税费优惠政策及办税指引，通过现场扫码、微信推送、专人解答等方式，确保税收政策直达快享，为“专精特新”企业及A类企业开辟常事快办、特事特办、新政速递的办税“快车道”。

据悉，自2023年2月试点以来，专项服务窗口已为企业服务300余户（次），获得了“专精特新”企业及纳税信用等级A类企业的一致好评和点赞。乐平市中润科技有限公司办税人员赵先生感慨道：税务专窗服务不仅节约了企业办税时间、提升了税务服务质量，还让企业有纳税荣誉感，是我们乐平优化营商环境的一个重要体现。

下一步，乐平市行政服务中心将在税务专窗服务试点的基础上，进一步全面深化“放管服”改革，从群众、企业的实际需求出发，及时找准盲点、难点、堵点问题，有针对性地设立多种特色专项服务窗口，以优质的政务服务擦亮“乐易办”营商品牌。（邹先贵、柴有江）